화장품 첫 제품 타겟, 시장조사보다 이게 먼저입니다 — 파이프라인파트너스

컨설팅을 하다 보면 이런 대표님들을 자주 만나요.

시장조사 몇 달 했어요. 경쟁사 분석도 했어요. 트렌드도 봤어요.

근데 막상 "이 제품 왜 만들어요?"라고 물으면 말이 안 나와요.

시장조사를 열심히 할수록 오히려 타겟이 흐려지는 이유가 있어요.

 

 

 

 

 

 

화장품 브랜드 8년 운영하고, 천연화장품 강사 자격증을 보유한 창업자이자 

 

지금은 1인 브랜드 창업 컨설팅을 하고 있는 윈터입니다.

오늘은 첫 제품 타겟, 어디서 잡아야 하는지 제 얘기부터 해볼게요.

 

 

 

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 저는 태어날 때부터 아토피였어요

어릴 때부터 아토피였고, 성인이 되어서는 화농성 여드름이 얼굴 전체를 덮었어요.

밖에 나가기 싫었어요. 사람 만나기가 두려웠어요. 대인기피증이 생길 정도였으니까요.

병원도 다니고, 비싼 화장품도 써봤어요. 근데 나아지지 않았어요.

그러다 어느 순간 이런 생각이 들었어요.

"내가 피부에 바르는 것들, 진짜 괜찮은 걸까?"

 

 

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레몬, 글리세린, 정제수, 청주

 

 

화학방부제, 인공향료, 불필요한 인공성분을 전부 빼버렸어요.

레몬, 글리세린, 정제수, 청주.

이것만으로 화장품을 직접 만들어서 쓰기 시작했어요.

그랬더니 트러블이 없어지기 시작했어요. 피부가 달라지기 시작했어요.

 

그게 브리스노우의 시작이었어요.

 

시장조사를 해서 만든 게 아니에요. 제 결핍에서 시작한 거예요.

 

 

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 시장조사로 잡은 타겟의 문제

 

시장조사를 하면 이런 타겟이 나와요.

"30대 초반, 직장인 여성, 피부 고민 있는 분"

근데 이게 진짜 타겟인가요?

이 사람이 어떤 감정인지, 어떤 밤을 보내는지, 무엇 때문에 거울 앞에서 한숨을 쉬는지 알 수 없어요.

데이터로 만든 타겟은 숫자예요. 공감이 없어요.

공감이 없으면 상세페이지가 안 써져요. 마케팅 문구가 안 나와요. 고객이 "이거 나 얘기다"라고 느끼지 못해요.

 

 

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결핍에서 잡은 타겟의 힘

 

반면에 내 결핍에서 잡은 타겟은 달라요.

내가 그 사람이었으니까요.

그 사람이 밤에 어떤 생각을 하는지 알아요. 어떤 말에 위로받는지 알아요. 어떤 성분 이름을 보면 불안해지는지 알아요.

그 감정이 상세페이지가 되고, 마케팅이 되고, 브랜드 스토리가 돼요.

저는 화농성 여드름으로 대인기피증까지 갔던 사람이에요. 그래서 그 고통을 아는 사람한테 말 걸 수 있어요. 

 

데이터로는 절대 못 하는 방식으로요.

 

 

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 첫 제품 타겟 잡는 법 3단계

 

 

시장조사 말고, 이렇게 해보세요.

1단계 — 내 결핍을 써보세요

내가 가장 오래 고민한 피부 문제가 뭔지. 어떤 제품을 써도 해결이 안 됐던 게 뭔지. 

그 감정을 날 것 그대로 써보세요

2단계 — 그 결핍을 가진 사람을 떠올려보세요

나와 똑같은 고민을 하는 사람이 누구인지. 어디서 살고, 어떤 하루를 보내고, 

밤에 어떤 생각을 하는지. 한 명을 구체적으로 그려보세요.

3단계 — 그 사람을 위한 제품을 설계하세요
트렌드 말고, 경쟁사 말고. 그 한 사람의 문제를 해결하는 제품 하나만 만들어보세요.

 

 

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한 명을 위한 제품이 천 명을 불러와요

 

이상하게 들릴 수 있어요.

타겟을 좁히면 고객이 줄어드는 거 아닌가요?

아니에요. 반대예요.

한 명의 마음을 정확하게 건드리는 제품이 그 한 명과 똑같은 고민을 가진 천 명을 불러와요.

"전부 다 팔겠다"는 제품은 아무도 자기 얘기라고 느끼지 못해요. 

 

"나만을 위한 제품 같다"는 느낌이 재구매를 만들고, 입소문을 만들고, 브랜드를 만들어요.

 

 

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지금 이 질문을 해보세요

 

첫 제품 기획 앞에서 막혀 있다면 시장조사 창을 닫고 이 질문 하나만 해보세요.

"나는 어떤 결핍을 가진 사람이었는가?"

그 답이 나오면 타겟이 나와요. 타겟이 나오면 제품이 나와요. 제품이 나오면 스토리가 나와요.

✔ 내가 가장 오래 고민한 피부 문제는?
✔ 어떤 제품을 써도 해결이 안 됐던 게 뭔가?
✔ 그 감정을 똑같이 가진 사람은 누구인가?

이 세 가지에 답할 수 있으면 첫 제품 타겟은 이미 잡힌 거예요.

 

 

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 브리스노우가 그렇게 시작됐어요

 

 

저는 아토피와 화농성 여드름으로 고통받던 사람이었어요.

그 결핍이 타겟이 됐고, 그 타겟을 위한 제품이 브리스노우가 됐어요.

시장조사로 만든 브랜드가 아니에요.

내 이야기에서 시작한 브랜드예요.

그래서 같은 고통을 가진 사람한테 진심으로 말 걸 수 있어요.

 

 

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 1인 브랜드가 대기업을 이길 수 있는 이유

 

 

대기업은 데이터로 타겟을 잡아요.

1인 브랜드는 그렇게 못 해요.

대신 내가 그 사람이었던 경험이 있어요.

그게 1인 브랜드만 가질 수 있는 가장 강력한 무기예요.

시장조사보다 내 결핍이 먼저예요.

 

 

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파이프라인파트너스 컨설팅

 

첫 제품 기획부터 타겟 설정, 브랜드 스토리까지. 혼자 고민하지 마세요.

8년 동안 직접 브랜드를 운영하며 터득한 실전 노하우를 압축해서 알려드려요.

✔ 200개 소량제조사 연결
✔ 제품 기획부터 네이밍까지
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오늘 핵심 정리

 

✔ 시장조사로 잡은 타겟은 숫자, 공감이 없다
✔ 내 결핍에서 잡은 타겟은 감정, 진심이 담긴다
✔ 한 명을 위한 제품이 천 명을 불러온다
✔ 첫 제품 기획 전에 내 결핍을 먼저 써보자
✔ 브랜드 스토리는 시장이 아니라 나에게서 시작된다

 

 

 

지금 준비하고 계신 첫 제품, 그 제품이 왜 당신이어야 하는지 한 문장으로 말할 수 있으세요?

그 한 문장이 나오는 순간, 브랜드가 시작돼요.

1인 화장품 브랜드 창업 관련 문의는 카카오톡 채널 파이프라인파트너스로 편하게 연락 주세요.


 "단거리도 마라톤도 아닙니다. 브랜드는 계속 걷는 일입니다. 멈추지 않으면 됩니다."

— Winter